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제 서브 블로그가 3월 초에 다음 검색 통누락에 걸리는 사건이 발생했습니다.  

3월 1일만 해도 다음 검색이 정상적으로 뜨고 그랬는데 3월 2일 새벽에 글을 하나 썼는데 그 다음부터 제 모든 글이 검색에서 누락되었습니다. 상위 노출 되던 것이 10페이지 넘어가서야 보이는 즉 안드로메다로 간 것이죠.

 

다음 검색으로 들어오는 비율이 기존의 5%로 확 줄었습니다. 저품에 걸린 것이죠. 게시물을 올릴때 제목에 '보험' 이라는 키워드가 있었는데 그게 문제였나 봅니다. 그 후에 쏵 누락이 되었어요. 처음엔 멘붕에 빠졌는데 일단 침착하게 다음 고객센터로 문의했습니다. 상업성 목적이나 어뷰징 내용은 전혀 없었고 영화나 실생활 유용 정보 제공 글이 대다수여서 잘 어필하면 해결될 수 있겠다고 생각했어요.  

다음 제일 하단에 고객센터가 있는데 그걸 클릭하면 위와같은 화면이 보입니다. 이때 중요한 것은 티스토리로 가야하는 것이 아니고 빨간 박스의 검색으로 가야합니다. 3월 2일(토)에 티스토리로 들어가서 문의를 남겼는데 3월 4일(월) 답변으로는 검색으로 들어가서 문의를 남기라는 것이었습니다. 바로 검색으로 가서 답변 남겼으면 더 빨리 처리되었겠죠.

검색으로 들어가서 검색결과 미노출을 클릭하고

여기 아래의 문의하기 버튼을 누릅니다.

그리고 문의하면 되요.

"안녕하세요. 기존에는 게시물이 상위노출도 잘 되었는데 최근 포스팅 후에 게시글이 몽땅 검색 누락되는 현상이 발생했습니다. 유해한 글은 전혀 없고 설명 위주의 포스팅을 해왔는데... 갑자기 한순간에 이렇게 되었는지 알수있을까요? 혹여 검토시 문제가 없다면 기존처럼 조치부탁드리겠습니다. 누락전과 누락후 검색 화면 캡쳐해서 첨부합니다. "

이렇게 적었습니다.

 

티스토리에 문의했더니 온 답변 내용입니다. 검색으로 들어가서 문의하라는 내용이지요.

 

3월 4일(월)에 검색에서 문의했더니 3월 5일(화) 낮 12시쯤 이런 답변이 달렸습니다. 확인해보니 아직은 저품상태더라고요.

그리고 15시쯤에 확인해보니 정상적으로 다음 검색으로 제 글들이 뜨는 것이었습니다. 저품이 풀린 것이죠.

이 답변이 3월 5일(화) 16시쯤 왔었는데 답변으로는 아직 지연되고 있다는 것이었습니다. 다시 정상적으로 노출되고 있기에 그렇게 신경은 안썼습니다.

'

그리고 다음날 이번에는 메일로 왔습니다. 게시물이 노출되고 있다는 내용이지요. 분명 통누락 되었었는데...어찌되었든 해결되었으니 다행입니다.

3월 2일(토)날 저품걸리고 4일까지는 쭉 검색에 누락되다가 5일 낮부터 다시 정상화되고 그 다음 날인 3월 6일(수)에는 다음 유입이 정상적으로 살아났습니다. 복구가 안되면 이 블로그를 없애야하나 고민을 참 많이 했었는데... 다행입니다.

이렇게 두차례 문의했었습니다. 답변은 친절하게 다 달아주더라고요. 단 주말에는 처리가 안됩니다. 토요일 새벽에 글올렸는데 답변은 월요일 오후에 왔었어요. 갑자기 블로그 검색이 누락되면 다음에 문의해보시길 바랍니다.

 

 

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